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Pós-GraduaçãoComunicaçãoGestão de Serviços 4.0

Gestão de Serviços 4.0

Objetivo do curso

Os principais objetivos do curso de Pós-graduação em Gestão de Serviços 4.0 são:

  • Estudar e analisar os recursos de internet dos serviços.
  • Estudar e analisar o planejamento de serviços integrados.
  • Desenvolver conhecimentos e habilidades para o planejamento de serviços integrados.
  • Desenvolver conhecimentos e habilidades para o planejamento e execução de projetos de controle de qualidade de serviços.
  • Desenvolver conhecimentos e habilidades em projetos de recuperação de desastres e continuidade de negócios com tecnologia da informação.
  • Atualizar os participantes em termos das tecnologias digitais atuais.
  • Atualizar e permitir ao estudante a escolha de seu currículo flexível que mais se adapte à sua carreira.
  • Analisar sua carreira e possibilitar o planejamento futuro.

Cruzeiro do Sul Virtual mais perto de você!

Se a sua cidade não possui um polo EAD da Cruzeiro do Sul Virtual, você pode se matricular no curso de pós-graduação desejado por meio de uma Unidade Virtual de Relacionamento (UVR). Nesse caso, suas aulas e avaliações serão 100% on-line!*

*Eventuais estágios e outras atividades presenciais poderão acontecer em locais definidos pela área Acadêmica.

Público Alvo

Profissionais com graduação completa em qualquer área acadêmica e que trabalhem na gestão de operações de serviços e queiram uma melhor qualificação nessa área.Voltado para gestores e funcionários de hospitqais, companhias aéreas, companhias de transportes, bancos, operadoras de cobrança e marketing, dentre outros.

Mercado de Trabalho do curso de Gestão de Serviços 4.0

Atualmente, o mercado de trabalho tem crescido e mais oportunidades estão sendo criadas. Isso se deve a uma série de fatores, como crescimento econômico, novas tecnologias e globalização. E toda essa nova demanda faz com que as empresas procurem profissionais ainda mais qualificados.

Um curso de Pós-graduação, irá proporcionar ao aluno, o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em áreas específicas, além de aportar na sua carreira:

  • Um diferencial competitivo;
  • Acesso a posições de liderança;
  • Vantagens em concursos públicos;
  • Salários mais atrativos;
  • Melhor produtividade;
  • Ser um consultor na área.

Além dessas vantagens, o pós-graduando aumenta a sua rede de contatos (networking) e abre novos caminhos para oferecer oportunidades de negócios.

Conheça o curso

Ter eficiência operacional é possível mediante a um bom gerenciamento de serviços. Na prática, é possível definir que essa gestão consiste em: ter boas estratégias que garantem o bom desempenho da empresa e seus produtos/serviços, monitore o desempenho dos funcionários e, acima de tudo, preze pela satisfação dos seus clientes.

O curso de Pós-graduação em Gestão de Serviços 4.0 especializar profissionais da área de Administração e Engenharia em serviços integrados com as novas tecnologias. Também promove o processo de inovação como forma de acompanhamento das mudanças tecnológicas, sociais e culturais.

O que você vai aprender

Diferenciais Cruzeiro do Sul

Ao escolher a Cruzeiro do Sul Virtual, você conta com a qualidade e tradição de um dos maiores grupos educacionais de ensino superior do Brasil. Nosso compromisso é oferecer ao aluno qualidade de ensino com métodos inovadores e docentes especializados, além de infraestrutura moderna e diversos cursos de graduação e pós-graduação. Assim, você tem a liberdade de escolher a melhor opção para sua jornada universitária.

Como se matricular

1

Crie o seu cadastro informando e-mail e senha para acessos futuros. Escolha seu curso, campus e polo. Em seguida preencha todos os dados pessoais solicitados.

2

Você será direcionado para uma nova tela. Digite o seu CPF, confira as informações, selecione o plano financeiro da semestralidade e escolha a forma de pagamento.

3

Para confirmar sua matrícula no curso escolhido, o último passo é dar aceite no contrato de prestação de serviço. Clique em “Sim, concordo” para confirmar.

Principais dúvidas de Pós-Graduação

  • a. Sim, os cursos a distância da Cruzeiro do Sul Virtual são autorizados e reconhecidos pelo MEC, portanto, todos os cursos possuem a mesma certificação de cursos presenciais. Com ambiente virtual moderno, biblioteca virtual com mais de 8 mil títulos e corpo docente altamente qualificado, os cursos de pós da Cruzeiro do Sul Virtual são a aposta certa para quem deseja se destacar no mercado.

  • a. O processo de inscrição em um curso de pós-graduação na Cruzeiro do Sul Virtual é simples. Acesse o site da instituição e escolha o curso de pós-graduação que deseja cursar. Depois preencha o formulário com os dados solicitados e efetue o pagamento. Para ingressar em um curso de pós-graduação, o aluno precisa ter concluído um curso de graduação e já possuir o diploma de nível superior.

  • a. A Cruzeiro do Sul Virtual oferece cursos de pós-graduação completos nas modalidades EAD 100% on-line e EAD com aulas ao vivo em diversas áreas de conhecimento. Todos os cursos contam com matriz curricular estratégica, material didático atualizado, ambiente virtual moderno e tutores on-line prontos para esclarecer as dúvidas durante toda a jornada acadêmica.

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